Я когда в прошлом году выбирал страховую, облазил весь инет, и пришел к выводу, что количество негативных отзывов о страховой зависит только от популярности страховой компании, и как ни странно "дорогие/люксовые" страховые компании, имеющие много клиентов, имеют больше негативных отзывов, чем местные, мало кому знакомые, просто ввиду того, что они мелочь, о которой никто не знает.
Любой страховщик будет пытатся избежать выплат всеми законными (прописанными в договоре и законодательстве рф) способами, а некоторые - и незаконными, так что где страховатся -- вопрос очень непростой. Я бы построил большую табличку, где выписал бы цены на полисы КАСКО/ОСАГО для каждой страховой подсчитанной именно для вас, выписал бы другие условия, итп...
Потом ищем рейтинги надежности страховых, и отсеиваем всех, кто не A++/A+ (
http://www.prostrahovanie.ru/rus/rates/official/), если денег в обрез - оставляем A, если ооочень в обрез - B++, иначе - запираем машину в подземном бункере и копим денег на нормальную страховую
)
Потом считаем среднюю цену, и далее по обстоятельствам: если денег не жалко и хочется побольше спокойствия - страхуемся в крупной известной страховой, там где дорого. Если экономим немного -- то выбираем неплохую из "середнечка", достаточно известную, желательно с наивысшим рейтингом, если совсем плохо с деньгами, то ищем где дешевле всего из страховых с нормальными рейтингами. Я в прошлом году так и сделал, т.к. брал машину и денег оставалось в притык, застраховался в югории, и ничего, даже по страховому случаю по каско выплатили без проблем, но чем дороже полис -- тем меньше мороки при страховом случае (хотя я все равно не бегал с документами в ГАИ, мне за 400р аварийные комиссары все оформили в лучшем виде).