Сообщений: 77
Пользователь №: 3.494
Регистрация: 8.3.2009
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 3раза
Если позволите немного shit в пользу Белгородского ОД. Во первых, когда привезли мне авто, была погнута и поцарапана буксировочная проушина. Затем крайне криво поставлена сигналка: уплотнители на порогах дверей никто даже не попытался привести в первоначальное состояние,аварийная кнопка выключения сигналки постоянно выпадает из под руля к ногам, болтаясь только на проводах, из за этой же горе инсталляции плохо стало функционировать реле поворотников (мигать мигают, щелкать нещелкоют!) Машину я забирал из Автоленда+ грязную и с пустым бензобаком. Все выглядело так как будто мне продали потрепанный экземпляр со штраф стоянки и после ДТП, а не новое авто из салона. Всем землякам советую ездить в Харьков - 80км и куда более достойный сервис(Тетро"Пежо" на Салтовке)
Сообщений: 12
Пользователь №: 7.282
Регистрация: 29.4.2010
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 1раз
Авес Обручева! Хамство, развод на ремонт и у них никогда нет точных ценников на работы и з/ч, все приблизительно и "от"...! Вообщем туда ни в коем случае!
Сообщений: 41
Пользователь №: 5.228
Регистрация: 28.9.2009
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 2раза
Посетил по совету клуба Бретань авто на Ивана франко Немного предыстории: купил 206 седан в 2009 году, сначала обслуживался в Фаворитмоторс, где по гарантии заменили катушку зажигания (не знаю до сих по зачем, жаловался на неровную работу двигла, такой и осталась)- ездил мало, за год 5000 км, затем родился ребенок, летом отправка супруги с малышом на дачу и мотание туда сюда, с первого ТО делалось в Бретань авто в 03.2009 намотал за 4,5 мес 5000 км . Как раз начали косяки различные всплывать. перечислю: какой то гул-шум при включении кондея в промежутке с 2 до 3000 оборотов, люфт руля- стуки тихие при качении руля влево-вправо, скрежет при старте машины на холодную-когда ключается первая или задняя скорость, тихонько скрипит-попискивает левое переднее колесо. Короче обратился в ТО, мне сказали приехать в воскресенье (как белый человек работаю пятидневку, мастер по гарантии вероятно тоже белый- в выходные его нет, но сказали что можно машину оставить, в понедельник ее посмотрят) Попал я сегодня к старшему мастеру приемщику Ларину Александру. Как то он меня сразу воспринял конфликтно (может внешний вид смутил- я только с дачи, хотя я например работаю в банке и каждого клиента как нас учили облизываю проще говоря 8)) а тум мне сразу заявляют что гарантийный срок авто не панацея- как он только закончится у меня машину должна почему то тут же развалиться (х.з. почему, ну да ладно-может у человека трудный день был а я тут со своими мелкими проблемами)). Дальше больше- пошли в машину, начал показывать что перечислил выше- одни ответы-(шум при работе улышал, но говорит- кондиционер работает- это не гарантийный случай, я отвечаю- раньше не шумело, запишите это пускай гарантийщик разбирается. Люфт руля он так и не обнаружил , говорит- не буду писать об этом, писк в колесе также не услышал. В итоге самое главное- ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН УГОВАРИВАТЬ(убеждать, запугивать - каждый подставит свой вариант) ЕГО ДЕЛАТЬ СВОЮ РАБОТУ КАК НУЖНО? ЧТОБЫ ОН ВСЕ ВНЕС в БЛАНК ПО ОБРАЩЕНИЮ, разьяснил менеджеру по гарантии. Я не знаю может у него какие то проблемы со слухом, восприятием и иными чувствами в прочем может и у меня . Русский (совковый) поху..зм сотрудников работающих с клиентами в работе очень утомляет- вы мне скажите что это и это сломалось а там посмотрят гарантия это или нет. Я то откуда знаю что там сломалось (кондиционер, подшипник,муфта и прочие части вентиляции а может даже и не ее), я езжу на авто, а не ковыряюсь в нем, сервисы и придуманы для того чтобы находить поломки и устранять их. Я конечно понимаю что пока гарантия- я к ним приезжать не должен, зато как у меня все накроется после нее- меня примут с распростертыми обьятиями, без очереди- я же ДЕНЬГИ ЗАПЛАЧУ... Хотя на сколько я понимаю мастер приемщик принимает автомобиль, пишет что не нравится (не работает, посторонние шумы и т.п.) клиенту и сдает автомобиль менеджеру по гарантии который в свою очередь пишет заключение- это то,это не то. А то как будто слепой с глухим разговариваю- шум гул есть<> а я не слышу. В итоге пришли к конценсусу внес 3 проблемы (про скрежет на холодную при включении первой передачи меня порадовала его речь- а вдруг мы не услышим завтра, я сразу представил картину -толпа глухих слушает скрежет включения и качает головой- нет мы ничего не слышим 8))))) ну и ответил ему- отпрошусь с работы потом, оставлю машину у вас, приеду с утра когда гарантийщик на месте будет и буду при вас заводить и трогаться... Про писк в левом переднем так и не вписали, когда катались на машине не услышали. Я попросил- все равно авто поднимать будете, слушать что гудит в кондее, пускай колесо крутанут.... Хотя сам прекрасно пониаю- в бумагу не вписано- никто ничего делать не будет. Машину я оставил, посмотрю что завтра мне Ларин Александр скажет, т.к. сегодня он сказал- завтра я вам сам буду обьяснять что у вас в порядке... Надеюсь хотя бы кондей сделают. В общем чем дальше в лес, тем дальше нам от официалов...
Сообщение отредактировал sas7777 - 15.8.2010, 18:33
Моя машинка: Peugeot 206 Sedan 4 двери 1.4 МКПП
2008 г.в.
комплектация: ХТ
цвет: серебристый!
Куплена в 2009 году!
Сообщений: 41
Пользователь №: 5.228
Регистрация: 28.9.2009
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 2раза
я то смотря на форум туда ездить начал, вроде там все адекватно. Посмотрю что завтра скажет сей господин. Или там нужна индульгенция или личное присутствие кого либо из форумчан? Вроде кто то даже там работает. Хотя по моему ко всем долны нормально относится. Кинут с ремонтом- растиражирую по различным форумам пежо, у нас вроде свобода слова-в части не касающиеся руководителей нашем страны. ... О, не успел написать- ответили про Роадвериор. Ну сколько можно по связям ходить то, когда же адекватно относится то будем к клиентам? Кстати у меня только с пыжиком такое постоянно, был матиз, семерка - я такого геморроя с официалами не испытывал. Видимо часто к ним с поломками обращаются. правильно видать кто то сказал- Пежо- французские жигули В моем варианте- иранские
Сообщение отредактировал sas7777 - 15.8.2010, 19:23
Моя машинка: Peugeot 206 Sedan 4 двери 1.4 МКПП
2008 г.в.
комплектация: ХТ
цвет: серебристый!
Куплена в 2009 году!
sas7777 ну хз....принимал машину у меня и Ларин Александр и другие приемщики,на приёмке говорил что мне не нравится,шли слушали записывали...потом после постановки конкретного диагноза звонили и говорили что по гарантии меняется что нет...а иногда вообще втихую по гарантии меняли ТО40тыс делал,отдают машину а там сальник по гарантии поменян и даже ни слова не сказали...при этом без помощи Владимира и кого либо :)
Сообщений: 41
Пользователь №: 5.228
Регистрация: 28.9.2009
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 2раза
Перезвонил мне господин Ларин и сказал что я и ожидал- машина находится в исправном состоянии, шумы от кондиционера в норме (???), остальное ничего не услышали, на вопрос- предоставьте мне письменный ответ по факту претензий о работе кондиционера для дальнейшей жалобы на работу бретань - авто было отвечено что предоставляются только устные ответы 8)), Хотелось бы услышать комментарий RoadWarrior в данной ситуации , бог с ними с остальными гемороями в машине, меня волнует работа кондея, вот послали так послали, я что его зимой или холодной осенью включать буду?, а гарантия у м еня заканчивается в 03.2010 ...
Моя машинка: Peugeot 206 Sedan 4 двери 1.4 МКПП
2008 г.в.
комплектация: ХТ
цвет: серебристый!
Куплена в 2009 году!
... я что его зимой или холодной осенью включать буду?
А ведь надо его включать и осенью и зимой и весной! Масляно-фреоновая смесь в системе гигроскопична (т.е. тянет в себя воду) - чтобы кондишен (а точнее компрессор с сепаратором) у тебя не загнулся за "холодный" период НУЖНО включать кондиционер хотя бы пару раз в месяц чтобы всю эту фигню перемешивать и убирать воду! А то при расслоении жидкостей слой воды потихоньку "убивает" систему....
да простят меня гуру за офф!
Сообщение отредактировал Major - 16.8.2010, 10:45
Моя машинка: Не Peugeot 206
2012 г.в.
комплектация: Citroen C4 B7
цвет: ростовская грязззь!
Куплена в 2012 году!
Сообщений: 41
Пользователь №: 5.228
Регистрация: 28.9.2009
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 2раза
буквально не нужно воспринимать , я в курсе что хотя бы раз в месяц на 15 мин нужно включать, я говорю про эксплуатацию кондиционера, в холод вы его эксплуатируете? Я- нет, только печку.
Моя машинка: Peugeot 206 Sedan 4 двери 1.4 МКПП
2008 г.в.
комплектация: ХТ
цвет: серебристый!
Куплена в 2009 году!
Перезвонил мне господин Ларин и сказал что я и ожидал- машина находится в исправном состоянии, шумы от кондиционера в норме (???), остальное ничего не услышали, на вопрос- предоставьте мне письменный ответ по факту претензий о работе кондиционера для дальнейшей жалобы на работу бретань - авто было отвечено что предоставляются только устные ответы 8)), Хотелось бы услышать комментарий RoadWarrior в данной ситуации , бог с ними с остальными гемороями в машине, меня волнует работа кондея, вот послали так послали, я что его зимой или холодной осенью включать буду?, а гарантия у м еня заканчивается в 03.2010 ...
Итак что я выяснил: 1. Систему кондиционирования проверяли, работает она штатно. Слушали даже другие машины, никаких криминальных шумов не обнаружили. Если бы что то нашли по гарантии, то поменяли бы т.к. нам за это тоже платят, только платильщик в данном случае ПСР. 2. По поводу письменного ответа. Вам надо будет подать заявление в письменной форме, соответственно ответ Вы получите тоже в письменной форме.
Моя машинка: 1
2009 г.в.
комплектация: Полный ФУЛ
цвет: Серый+Синий!
Куплена в 2009 году!
Сообщений: 41
Пользователь №: 5.228
Регистрация: 28.9.2009
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 2раза
договорился сегодня подьехать в 17- 17-30, чтобы *пошуметь* так сказать, т.е. самому понажимать педали и указть на шум-гул ... Будем слушать втроем- я , приемщик и гарантийный инжинер, Владимира к сожалению не будет ... (да уж, без протекции никуда... россеяяя)
Моя машинка: Peugeot 206 Sedan 4 двери 1.4 МКПП
2008 г.в.
комплектация: ХТ
цвет: серебристый!
Куплена в 2009 году!
буквально не нужно воспринимать , я в курсе что хотя бы раз в месяц на 15 мин нужно включать, я говорю про эксплуатацию кондиционера, в холод вы его эксплуатируете? Я- нет, только печку.
Если в холодную и сырую погоду пользовать кондишн, то стекла потеть не будут Этот шайтан-аппарат в холодную погоду (если регулятор температуры в красной зоне) просто сушит воздух.
А по-теме - нужно самому вписывать "проблемы" в заказ-наряд, а все претензии (если они появляются) оформлять в письменном виде со входящими номерами
Еще по теме - появился у меня такой вот шум со стороны муфты (правда на 46000). Я залез посмотреть - муфту заляпало грязью (((( Вымыл, высушил, залил ВДшкой и (т-т-т) теперь всё зашибись!
Моя машинка: Не Peugeot 206
2012 г.в.
комплектация: Citroen C4 B7
цвет: ростовская грязззь!
Куплена в 2012 году!