Сообщений: 10.363
Пользователь №: 252
Регистрация: 19.3.2007
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: раз
i
Уважаемые одноклубники!
Просим вас не стесняться и не забывать благодарить сотрудников клубного сервиса АвтоРандеву. Или внести какие либо предложения по улучшению сервиса, повышения качества. Принимается все отзывы - и хорошие и плохие.
С автором постов все в порядке. Сейчас решается вопрос о вменяемости вашего сервиса. Пляс ко всему, что написано мною выше прибавились новые проблемы. После того, как машинка 200 км со дня технического обслуживания в авторандеву: 1. Просил устранить гул справа, поменяли рейку, и теперь машину уволит влево. 2. Говорил на приемке, что заводится не с первого раза, теперь заводится и сразу глохнет. 3. Царапка на двери не дает забыть специалистов сервиса. Очень вменяемый сервис! Автояреву.
Ну тогда отвечу так: 1. На все работы и з/ч действует гарантия 3 месяца без ограничения пробега!!! Приезжай, если косяк наш - исправим!!! 2. По электрике отдельный разговор... В итоге ведь заводится))) Так что опять таки, надо приехать, через форум машины не ремонтируются!!! 3. Вот по поводу этого я бы на твоем месте вообще рот бы не раскрывал!!! На приемке по этому поводу договорились и пожали руки!!!!! "Когда я увидел царапину и пытался понять откуда она взялась, ко мне подошел Александр из "приемки". Так как на данный момент специалиста по кузовным работам не было в этот день в сервисе и проблему не решить на месте, договорились, что при следующем визите решим, как поступить. Либо скидка на выполнение работ или часть выполненных работ будет за счет автосервиса. " Да и вообщее, клавиатурным Рембо может быть каждый, а решать вопросы по человечески... Увы...
Ну тогда отвечу так: 1. На все работы и з/ч действует гарантия 3 месяца без ограничения пробега!!! Приезжай, если косяк наш - исправим!!! 2. По электрике отдельный разговор... В итоге ведь заводится))) Так что опять таки, надо приехать, через форум машины не ремонтируются!!! 3. Вот по поводу этого я бы на твоем месте вообще рот бы не раскрывал!!! На приемке по этому поводу договорились и пожали руки!!!!! "Когда я увидел царапину и пытался понять откуда она взялась, ко мне подошел Александр из "приемки". Так как на данный момент специалиста по кузовным работам не было в этот день в сервисе и проблему не решить на месте, договорились, что при следующем визите решим, как поступить. Либо скидка на выполнение работ или часть выполненных работ будет за счет автосервиса. " Да и вообщее, клавиатурным Рембо может быть каждый, а решать вопросы по человечески... Увы...
По пункту 3. Не начинайте заново. Напрягитесь и вспомните как все было. Про мастера, которого нет на месте и про напоминание о царапке... Сходи скажи, там отмечу, а если не отмечу, то напомни... Припоминаете?
По пункту 3. Не начинайте заново. Напрягитесь и вспомните как все было. Про мастера, которого нет на месте и про напоминание о царапке... Сходи скажи, там отмечу, а если не отмечу, то напомни... Припоминаете?
Короче, пора заканчивать весь это детский сад!!! Есть притензии - приезжай, все решим!!! А эта тупая переписка уже достала и ни к чему не приведет!
Ну вообще то марсель не хозяин "клея" к нему то какие претензии?
Мне хотелось с ним побеседовать, т.к. именно он меня баннил здесь, и постоянно удаляет посты. А также позиционировал ,что ездит на разборы таких ситуаций.
Сообщений: 12
Пользователь №: 8.266
Регистрация: 25.8.2010
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 0раз
внесу свою лепту постоянно обслуживался в Рандеву. все устраивало. местера хорошие. по запчастям и работам развода не было но случился у меня глюк с электрикой. сначало разряд аккомулятора показывал - съездил - заменили генератор. не помогло. думал аккум сдох. заменил - не помогло. поехал опять в сервис. 3 дня они там на нее смотрели - по словам разбирали и пересобирали - нашли что на массу уходит. в один прекрасный день после небольшого мороза - машина не завелась. ну думаю опять траблы. хотел снять аккомулятор и зарядить его по привычке. но .... мастера в рандеву имеют на этот счет свое мнение. короче закрутили его так, что хоть болгаркой срезай. мало того что проблема за пол года не решена, так еще я в своей машине не могу снять аккомулятор - который какой то молодец прикрутил на мертво. теперь рандеву лишился постоянного клиента - с 2009 я к ним ездил - как гарантия у официалов кончилась. рекомендовал всем - как прекрасный сервис. но 1. проблема с электрикой не решена. 2 зарядить аккомулятор не могу - т.к не могу его снять Спасибо вам добрые люди :) буду искать другой сервис
p.s можно хоть узнать какой генератор то поставили? я понимаю что свой старый мне уже не вернуть! но нужно понять - это ремонтируется или на свалку его.
негатив свой убираю. все сделали после того как к ним еще раз приехал. дело было в клеме массы. ( сделали бесплатно по гарантии на работу) подробности напишу позже.
и так рассказываю все по порядку. почему я рекомендую именно этот сервис! и так, как все поняли с начало сообщения у меня случился глюк с электрикой. толи так совпало, толи кривые руки сервиса - куда меня отправила страховая после аварии (какой то мутный сервис на дмитровке, где машину наверно уронили с подьемника, как я понял уже потом) - лампочка показывалась что аккум разряжается. мне это надоело я и поехал в Рандеву. Но... я переехал из того района где я жил ранее, и ездить мне к ним стало крайне не удобно ( а жаль). и так - по идее генератор, т.к он давал малое напряжение. Легко.. генератор поменяли. Но через некоторое время лампочка опять стала глючить - нет чтоб сразу поехать обратно в сервис! но напомню, я переехал и мне к ним ездить стало не удобно ( а жаль :)) далее я стал думать что я самый умный и тд.... мне это все надоело и я к ним только к осени заглянул, подтянули клемы массы и отправили меня в путь. но видимо что то пропустили, и надо было к ним обратно вернуться. но как уже понятно я переехал и .... скупой короче платит дважды :) как я выяснил из своего горького опыта - нашел сервис тоже клубный который ко мне ближе :) по мнению мастера из ближнего сервиса ( напомню это не Рандеву) - перефразирую его слова - во всех сервисах садомиты - только у нас Д'Артаньяны, за "диагностику" и за то что мы вместе подумали чтож за глюк у меня я отдал 1200 руб, причем проблему он не решил. на фразу массу посмотри - сказал фигня это все. так я и уехал домой. радом с домом сервис взял 500 руб. и сказал приезжай завтра за 5500 ренератор будем ремонтировать. Опять на фразу - глянь на массу - был не понят. и так. я собрал свою волю в кулак, зарядил аккум и поехал в Рандеву по пробкам, мне к ним 3 часа теперь ехать, а ранее за 15 мин долетал. в течении 10 мин мне прикрутили отошешую массу и по гарантии денег не взяли за работу. и так мораль сей басни! 1. Сервис рекомендую 2. что случилось с машиной надо внятно говорить как мастеру приемщику, так и мастеру который ремонтирует 3. если с 1го раза что то у них не получилось, надо к ним вернуться обратно, а не как я - учится горькому опыту.
Сообщение отредактировал nahal77 - 1.2.2015, 19:28
Моя машинка: Peugeot 206 Sedan 4 двери 1.4 МКПП
2008 г.в.
комплектация: SEDAN XT
цвет: черный!
Куплена в 2008 году!
Сообщений: 1
Пользователь №: 21.392
Регистрация: 6.11.2015
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 0раз
Всем привет! приобрел пежо 206 2007года, и решил провести небольшое ТО. Поменял жидкости сам, а вот ремень ГРМ предоставил на замену ребятам с Авто-Рандеву, там же сделали и регулировку зазоров клапанов, так как при прогреве машины начиналось цоканье в двигателе и я нервничал. Работу сделали - цоканье осталось, сам виноват что не указал мастерам на данный дефект. Предложили приехать в следующий раз на диагностику. Приехал через недели 3, провели диагностику, оказалось что звук тиканья часов в двигателе, не что иное, как клапан адсорбера. Сказали на данных машинах - это нормальная работа адсорбера. Мастер определил за 5 минут - денег не взяли. Считаю хороший маркетинговый ход завлечения клиентов)))) Спасибо вам ребята!!!!
Сообщений: 6
Пользователь №: 22.453
Регистрация: 3.10.2016
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 0раз
Добрый день! Хочу высказать благодарность коллективу Автосервиса "АвтоРандеву", и лично механику Алексею, за качественно проведенные работы по ремонту, передней подвески, техническому обслуживанию автомобиля и ремонту задней балки! Спасибо огромное, условия, уровень подготовки и качество выполненных работ на высшем уровне! Уверенно можно поставить 5+! Спасибо!
Моя машинка: Peugeot 206 5 дверей 1.4 АКПП
2007 г.в.
цвет: Красный !
Куплена в 2016 году!
Сообщений: 94
Пользователь №: 11.101
Регистрация: 9.6.2011
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 4раза
Внесу свои пять копеек. Дело правда было давно, году так в 2013. Притащил 206 МКПП на галстуке, свой диагноз - "кажется корзина сцепления или выжимной". В общем посмотреть сцепу и заменить ГРМ+ПОМПА+ПРОКЛАДКА. Говорят оставляйте. Блин всегда стараюсь присутствовать при ремонте, но тут так сложилось что ждать надо было долго. Ок, оставил. В будний день я на работе, звонок - по ГРМ все ок, по сцеплению - у вас сломалась лапка выжима сцепления. Надо менять. Я говорю ОК, меняйте. Называют все ценники по телефону, и на работы тоже. Тут все четко, без обмана. И тут говорят - сцепление у вас уставшее... Ну не поеду же я в митино из центра посмотреть насколько уставшее. Хваленые мастера, столько записей на форумах, думаю доверюсь. Спрашиваю - сильно уставшее? Говорят да, надо менять. Ну блин думаю там корзина наверное кривая, подшипник уже свистит/хрустит и диск по клёпки стерт. Ок говорю, меняем. Отдельно прошу сохранить все старые запчасти. Ясен красен плачу за весь комплект сцепы и работы по замене. Приезжаю. Все в порядке, все работает. В картонной коробке лежат мои старые запчасти. Это приятно, люди меня услышали и позаботились об этом. Это правда приятно. Даже прокладку ГБЦ рассмотрел и помпу старые. Так что все хорошо, сервис хороший, по общей оценке это 5 с маленьким минусом. А минус только за то что новое сцепление это конечно хорошо, но ребят, старое было вполне себе живое. Диск отличный, корзина работает равномерно, выжимной в норме. Эту сцепу отдали бесплатно друзьям и она до сих пор бегает каждый день на работу/с работы. Но это честно - мелочь конечно. Ведь позвонили, спросили - я сам согласился. Тут всегда можно сказать так - "зато уверены будете!") Так что будьте здоровы, побольше вам хороших клиентов и процветания)