Ваше меню

[RoadWarrior]

Уважаемый Модератор! Вы, случайно, не отнситесь к категории " люди работающие на сервисе постоянно с этим сталкиваются и стараются таких клиентов избегать"?
Надеюсь без обид!!!! Ничего личного! Спаибо за ответы на мои ,возможно, наивные вопросы!!!

Я не отношусь. Ко мне все кто приезжает на ремонт может в любое время пройти в ремзону, у нас с этим вопросов не возникает. Но я знаю сервисы в которые по необъяснимым причинам людей не пускают. Соответственно они это делают только из-за боязни.

Если заявление у Вас приняли с регистрационным номером, то ответ они должны Вам предоставить в письменной форме. В ответе должна быть изложена причина по которой Вас не допустили в ремзону. Предлагаю с этим ответом обратится в Роспотребнадзор, они реагируют всегда. Если ответа в установленный срок не последует, то обращаться надо туда же, санкции последуют обязательно.

[Матвеев]

Я не отношусь. Ко мне все кто приезжает на ремонт может в любое время пройти в ремзону, у нас с этим вопросов не возникает. Но я знаю сервисы в которые по необъяснимым причинам людей не пускают. Соответственно они это делают только из-за боязни.

Если заявление у Вас приняли с регистрационным номером, то ответ они должны Вам предоставить в письменной форме. В ответе должна быть изложена причина по которой Вас не допустили в ремзону. Предлагаю с этим ответом обратится в Роспотребнадзор, они реагируют всегда. Если ответа в установленный срок не последует, то обращаться надо туда же, санкции последуют обязательно.

Спасибо !!!!!!!!

[Major]

Приветствую земляка!

Прочитал тему и был слегка удивлён чоо?
Ибо:
- ремонтируюсь в Орбите
- прохожу в ремзону если хочу, когда хочу
- никогда не имел каких-либо серьёзных претензий к этой конторе
По первым разам прямо заявлял - во-первых, что машина клубная и не в их интересах портить со мной отношения, и во-вторых, старался наладить нормальный человеческий контакт с работниками отделов з/ч и сервиса...
Две недели назад друган возил по моей рекомендации к ним пыж своей жены на полную диагностику всего-всего... и остался вполне доволен, несмотря на то, что человек он сам не простой, да еще и работает представителем страховой компании и привык тупо докапываться до всех нюансов.
У нас с тобой получается какая-то абсолютно полярная ситуация незнаю
А как звали приёмщика? Если Алексей, то он тормоз по жизни и его сходу надо было ставить на место, если Кирилл, то он вполне адекватный чел...

ПыСы - прошу не считать мой пост рекламой компании ОрбитаЛеонАвто, только личный опыт!

Добавлено позже:
Что-то я немного сомневаюсь, что у Орбиты есть вибростенд для нормальной диагностики подвески и поэтому уже давно собираюсь сделать эту диагностику в другом месте.
Осмотр подвески "на-глазок" на стоящем авто я и сам себе могу сделать, и платить за это деньги мне просто в голову не придёт...
Матвеев, тебе бы надо было раньше в нашу дружную компанию заглянуть, поспрашивать обязательно бы что-нить придумали!

А как с ними бороться?
Да не надо с ними бороться! С ними надо дружить
А если тупят, то без грубости тыкать их носами в их же бланки, как котят гыгы проверенно - помогает!
Опять же, ссылка на клуб в своё время решила очень много недопониманий и разногласий!

А болт я бы не высверливал самостоятельно, а сфотографировал, написал бы телегу и по-простому показал бы менеджеру салона... Объяснил бы, что интернет в наше время в вопросах имиджа компаний играет не последнюю роль, что могу также обеспечить работой их юристов, и что считаю, что такие вопросы можно решать без скандалов, шума и пыли... 99% что все вопросы бы решились!

Сообщение отредактировал Major - 21.6.2010, 9:42

[Матвеев]

Major
Спаисбо за поддержку!!!!!!!!!!!!!!!

[Major]

Major
Спаисбо за поддержку!!!!!!!!!!!!!!!

Обращайся! Чем сможем, поможем!

[Матвеев]

Приветствую земляка!


А болт я бы не высверливал самостоятельно, а сфотографировал, написал бы телегу и по-простому показал бы менеджеру салона... Объяснил бы, что интернет в наше время в вопросах имиджа компаний играет не последнюю роль, что могу также обеспечить работой их юристов, и что считаю, что такие вопросы можно решать без скандалов, шума и пыли... 99% что все вопросы бы решились!

Дружить с ними чёй то расхотелось!!!
А болт Делал ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС: высверлил старый болт и нарезал резьбу-поставил болт , да как то мало той резьбы. Болт до конца, не вкрутить ну ни как !!!!! Опять пластина гуляет по болту.!!!!! Опять срежет болт!!!
А у машины пробег всего лишь: 32т.км.

[Major]

а чё там за болт то такой хитрый? если мне память не изменяет, то там все метизы стандартные, имеют свои каталожные номера незнаю специально на Элкатсе посмотрел





Сообщение отредактировал Major - 22.6.2010, 8:20

[BORIK]

а чё там за болт то такой хитрый?

наверно под номером 70

[Матвеев]

а чё там за болт то такой хитрый? если мне память не изменяет, то там все метизы стандартные, имеют свои каталожные номера незнаю специально на Элкатсе посмотрел

Да, это болт номер 70.
Именно там резьбы и не хватает!

[taxi4]

!

Матвеев не цитируй при ответе весь пост, если он длинный, а тем более с картинками. Очень сложно и неудобно такое читать. Пользуйся кнопкой "цитата"

[Major]

а нафига нужно нарезать на нём резьбу? чоо? не проще ли взять новый СТАНДАТНЫЙ самонарезной болт 8X125-25 кат. № 6922.С2 ценой 60 руб/шт?????? и впендюрить его на его место, совмещяя это занятие с распитием пива пиво

Сообщение отредактировал Major - 22.6.2010, 13:29

[Makar]

Арконт Пежо Волгоград
Бесплатная проверка системы кондицианированияс 1-15 июля, запись по телефону 54-70-70

!

Страшно, но советую только в вашем присутствии...

[SHEV34RUS]

Арконт Пежо Волгоград
Бесплатная проверка системы кондицианированияс 1-15 июля, запись по телефону 54-70-70

Если кондишен дует - то лучше не соваться, сам получил от Арконт смс!
А ещё типо Вы наш лучший клиент - бери 308-ой за 600 в рассрочку.

Сообщение отредактировал SHEV34RUS - 5.7.2010, 22:47

[Юрчик]

Если кондишен дует - то лучше не соваться, сам получил от Арконт смс!

+1!!! а то найдут что нить поменять хаха

А ещё типо Вы наш лучший клиент - бери 308-ой за 600 в рассрочку.

тоже приходила смска- обменяйте ваш 206 на 308 на 2 года под ноль процентов гыгы

[RoadWarrior]

СМС рассылка вообще одна из самых популярных реклам сейчас.
Так как дешево и точно по адресу.

[Major]

А мне звонят кажды раз после посещения сервиса у ОД )))))
Уточняют, что делали, как мне это понравилось, всё ли понравилось мне и машине.
Причём звонят из Москвы...

[Юрчик]

А мне звонят кажды раз после посещения сервиса у ОД )))))
Уточняют, что делали, как мне это понравилось, всё ли понравилось мне и машине.
Причём звонят из Москвы...

Мне тож звонили когда я в Нижнем ТО проходил и стеклоподъемник менял- правду утаивать не стал... хаха

[Юрчик]

Я не отношусь. Ко мне все кто приезжает на ремонт может в любое время пройти в ремзону, у нас с этим вопросов не возникает. Но я знаю сервисы в которые по необъяснимым причинам людей не пускают. Соответственно они это делают только из-за боязни.

и я знаю "АРКОНТ" Волгоградский гыгы

[BORIK]

Мне тож звонили когда я в Нижнем ТО проходил и стеклоподъемник менял- правду утаивать не стал...

столкнулся с этим сервисом автолига моторс офицалы в нижнем новгороде
ОБЬЕЗЖАЙТЕ ЕГО СТОРОНОЙ МОЙ ВАМ СОВЕТ

[Юрчик]

столкнулся с этим сервисом автолига моторс офицалы в нижнем новгороде
ОБЬЕЗЖАЙТЕ ЕГО СТОРОНОЙ МОЙ ВАМ СОВЕТ

+стописят!!!!!! плавали знаем хаха