а меня вот оф.дилеры савсем не заводят , тупые они какие то , не знают хорошо мат.часть., у меня много машин побывало, но салон Автомир что на люблинке особо порадовал.
Так чего, закидывать автомир на люблинке в черный список ?
В сентябре 2008 года проводили ремонт по АвтоКаско компании Альфастрахование у официала с которым у них есть договор Лионъ-пежо. Был поврежден капот и крыло. Ремонтом остался не доволен, ремонтировали в течении двух с половиной месяцев, а когда сказали, что я могу приезжать за машиной, прождал в течении 6 часов, пока ее выдадут, говорили, что там какие то доделки надо сделать. Машину выдали в восемь вечера под закрытие. Когда доехал до дома у меня отказала приборная панель (загорелись все лампочки, стралки приборов лежали мертвым грузом), в дороге обнаружилось, что клаксон не работает. После того как я поставил машину около дома, машина умерла. В салоне мне сказали, что транспортировать до них я должен за свой счет, чтобы устранить неполадки. Через час беседы со всеми инстанциями я вышел к машине и начал смотреть что к чему. Оказалось, что: 1. Аккумулятор был поставлен но не зафиксирован, клемы едва накинуты, одна из них лишь чуть соприкасалась аккамулятором. 2. залит полностью водой блок предохранителей (я его демонтировал своими силами и просушил, после чего функции приборной панели восстановились, но лампа неисправности двигателя продолжала гореть еще несколько дней, пока движок полностью не просох) 3. Клаксон просто забыли подключить. пришлось долго искать куда они засунули провод с клемой и извращаться пытаясь подлезть подключить провод к штекеру клаксона.
Зато у них хватило времени и наглости установить свои рамки под номера с надписью Лионъ-пежо, которые я потом заменил.
Веселье еще то. Так что никому не советую обращаться в Лионъ-пежо
всегда и везде найдутся негодяи и раздолбаи. Их 50% в любом коллективе - может быть менеджер, механник и.т.д. Если не будет сигналов и жалоб на них вышестоящему руководству - то не будет пинков штрафов и выговоров сверху вплоть до увольнения. Поэтому если есть какая-то проблема с выполнением услуг, нужно жалобы доводить до руководства! И вот тут если руководство скажет сотрудникам "пошлите клиента в джопу" - значит контору в чёрный список, если построит подчинённых - то всё нормально. Организацию работы надо настраивать как расстроенное пианино. Поэтому я против того чтобы о конторах судили чисто по фактам хамства или косякам.Вот если косяки ен будут устранены после подачи сигнала вышестоящим инстанциям - тут уже да, факт наплевательства и безответственности на лицо.
Сообщений: 16
Пользователь №: 13.746
Регистрация: 21.4.2012
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 2раза
В Харькове есть несколько ОД (кажется 3). Довелось побывать у двух: "Мистраль" и "Авто Граф - М". Впечатление от обеих отвратительное! С обслуживанием все хорошо, манагеры приветливые, улыбощекие:) Но отношение к проблемам связаным с автомобилем ужасное! Такое впечатление, что тебя вежливо пытаются выпроводить. И действительно, что это я приперся со своей АКПП и проблемами в топливной системе, хлопотно это все. После не удачной промывки инжектора у первых и откровенной "залипухи" с АКПП у вторых послал обеих на ХУ... ! Звонили из головного киевского офиса с просьбой оценить работу ОД. Ну я и "оценил", рассказал как не хорошо я о них думаю. Даже полегчало потом :)
Сообщение отредактировал mr.stockholm - 26.5.2012, 11:00
Сообщений: 16
Пользователь №: 13.746
Регистрация: 21.4.2012
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 2раза
По поводу инжектора "промурыжили" машинку почти весь день,в итоге сказали что нужен стенд для промывки без снятия инжектора, а у них такого нет! Странно... А с АКПП сказали что заменили датчики скорости и сказали ,что "теперь с машинкой вашей все хорошо". На следующий же день не смог проехать и пару км, с первой на вторую не переключалась ни при каких оборотах. На станции по обслуживанию автоматических трансмиссий (есть такое у нас) сделали дефектовку ну и соответственно приговор))) С коробкой были проблемы, это понятно, но зачем обманывать и обнадеживать клиента. Ну если нет у вас мастеров по АКПП, просто откажите в ремонте данного узла и все! На СТО где разобрались с моим инжектором сказали,что были порваны какие-то уплотнители (я в этом не очень), а сам инжектор спокойно можно снять и промыть. Там где обслуживаем 206-го сейчас таких проблем не возникает, все вопросы решались в течении дня. Как к первому так и к второму ОД обращался несколько раз и впечатление осталось плохое. Ну не хотят они заниматься ремонтом, им бы расходники менять. Ну еще могут "чек" потушить без выяснения и устранения его причины.
Сообщение отредактировал mr.stockholm - 24.5.2012, 21:38
По поводу инжектора "промурыжили" машинку почти весь день,в итоге сказали что нужен стенд для промывки без снятия инжектора, а у них такого нет! Странно... А с АКПП сказали что заменили датчики скорости и сказали ,что "теперь с машинкой вашей все хорошо". На следующий же день не смог проехать и пару км, с первой на вторую не переключалась ни при каких оборотах. На станции по обслуживанию автоматических трансмиссий (есть такое у нас) сделали дефектовку ну и соответственно приговор))) С коробкой были проблемы, это понятно, но зачем обманывать и обнадеживать клиента. Ну если нет у вас мастеров по АКПП, просто откажите в ремонте данного узла и все! На СТО где разобрались с моим инжектором сказали,что были порваны какие-то уплотнители (я в этом не очень), а сам инжектор спокойно можно снять и промыть. Там где обслуживаем 206-го сейчас таких проблем не возникает, все вопросы решались в течении дня. Как к первому так и к второму ОД обращался несколько раз и впечатление осталось плохое. Ну не хотят они заниматься ремонтом, им бы расходники менять. Ну еще могут "чек" потушить без выяснения и устранения его причины.
Вот это развернутый ответ! Теперь все понятно как и что. Действительно какие-то странные они. Вроде вещи не такие сложные и в Москве по крайне мере легко решаются...
Моя машинка: 1
2009 г.в.
комплектация: Полный ФУЛ
цвет: Серый+Синий!
Куплена в 2009 году!
Сообщений: 2
Пользователь №: 14.068
Регистрация: 31.5.2012
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 0раз
Добрый день всем! Я прочитала про хороших дилеров и нехороших так их назовем, действительно у каждого своя песня , кому то повезет а кому наоборот. Ну вот кто -то из вас здесь обращался к дилеру Кит групп пежо и ситроен, находится Тех центр по ул Б.Очаковская д.2 Да вроде нареканий особых не возникало, но только уж цены я не знаю стоят ли они того Чтобы снять ГБЦ и заменить прокладку , озвучили что стоит это 33000р, вчера попала в ДТП за 7 лет первый раз такая Ж.... ну и что повезла в этот техцентр Кит груп не знаю насколько насчитают, наверное легче отказаться от своей малютки, а может она на меня обидку затаила что я стала поговаривать насчет ее замены не знаю во что можно верить , а во что и нет.. Ой ребята на душе хоть волком вой, жалко ее до безумия....
Сообщений: 22
Пользователь №: 14.215
Регистрация: 20.6.2012
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 0раз
Кто-нибудь обслуживался на Поморке? В ближайший ко мне автомир как-то не хочется обращаться, косячат ппц, а вот поморка хоть и неофициалы, но рядом с работой и что-то где-то про них уже слышала. Вот выбираю куда пыжа сдать тормозушку поменять.
Кто-нибудь обслуживался на Поморке? В ближайший ко мне автомир как-то не хочется обращаться, косячат ппц, а вот поморка хоть и неофициалы, но рядом с работой и что-то где-то про них уже слышала. Вот выбираю куда пыжа сдать тормозушку поменять.
Кто-нибудь обслуживался на Поморке? В ближайший ко мне автомир как-то не хочется обращаться, косячат ппц, а вот поморка хоть и неофициалы, но рядом с работой и что-то где-то про них уже слышала. Вот выбираю куда пыжа сдать тормозушку поменять.
Сообщений: 22
Пользователь №: 14.215
Регистрация: 20.6.2012
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 0раз
Просто про Поморку поискала, народ плюется. Ну раз норм, значит дорога мне туда - в обед пыжа сдать и после работы забирать, в соседнем здании работаю.
http://www.autocity-motor.ru А про эту контору что-нибудь интересное есть? На парковке товарищ на 307-ом уж очень разреламировал, визитку всучил
Сообщений: 3.573
Пользователь №: 1.579
Регистрация: 22.8.2008
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 359раз
Cris если Вы из марьино, смысл ехать на алтушку в поморку, могу порекомендовать http://www.paninservice.ru/contact/ тоже отличный сервис, а Вам чт оконкретно нужно ? какой ремонт ?
Сообщений: 22
Пользователь №: 14.215
Регистрация: 20.6.2012
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 0раз
Смысл в том, что я там работаю на алтушке. Если где-то у себя в районе - приезжаю поздно с работы, оставлять и забирать на следующий день не хочу, ибо на работу на метро - буэ
Смысл в том, что я там работаю на алтушке. Если где-то у себя в районе - приезжаю поздно с работы, оставлять и забирать на следующий день не хочу, ибо на работу на метро - буэ
Сообщений: 184
Пользователь №: 16.464
Регистрация: 19.4.2013
Клубная карта №: пока нет
Спасибо сказали: 8раз
Добавлю официального дилера в Теплице, Чехия. Ремонтироваться там это просто выкидывать деньги на ветер. Диагностика кодов ошибок почти 50 евро. Результат нулевой, проблема вообще не выявлена. Деньги взяли. Во всех других сервисах Пежо, в городе Мост и Праге дают скидки на детали для старых машин по 30%, тут нет. На последок мне нахамили из разряда «Учи чешский». Теперь езжу в соседний город за запчастями и ремонтом. Лучше проехать 20 км за нормальным ремонтом, чем просто отдать деньги и не решить проблему.