Непонятки с Заменой по гарантии - Peugeot 206 club
IPB
> Ваше меню

Здравствуйте, гость
( Вход | Регистрация )
Благодарности

> Объявления


> Ресурсы клуба


> Реклама





> Рейтинги




 




 
Тема закрытаНачать новую тему
> Непонятки с Заменой по гарантии, Не Пежо
Юрчик
сообщение 5.6.2012, 13:16
Сообщение #1
Вечно командированный форума


Иконка группы
Группа: Пыжеводы
Статус: Offline
Имя: Юрий
Возраст: 45
Из: Волжский+ Россия
«— Информация —»

Сообщений: 2.914
Пользователь №: 4.447
Регистрация: 15.6.2009
Клубная карта №:  00202
Спасибо сказали: 732 раза




Ребят у меня у друга возникла непонятная ситуация с гарантийной заменой ! сразу напишу машина Хундай Салярис
Вопрос в первую очередь к Володе RoadWarrior, как к понимающему drinks.gif
чтоб самому не объяснять перепостЮ с другого ресурса!

Иван Н.

"Всем привет!У меня такая ситуация:Начал облазить кожаный руль,позвонил ОД,они назначили мне день когда будут менять полностью руль по гарантии.Сегодня в назначенное время я к ним приехал.Руль поменяли довольно таки быстро.Но когда я поехал в обратную дорогу,загорелась сигнализация о неисправности подушки безопасности водителя.Возвращаюсь к ОД,пока устраняли неисправность,прошу дать хоть какую нибудь бумагу о выполненных работах и детали которая менялась.Ответ был странным-Ничего такого мы вам выдать не можем.После продолжительной беседы с ст.менеджером я все таки получил бумагу которую хотел с печатью и подписью.Ура!!!Собираюсь ехать домой,садясь в свою машину нахожу на пассажирском сиденье случайно оставленные бумаги о выполненных работах ОД,начинаю сверять их заказ-наряд и тот,что мне выдали и нахожу такую разницу.Во-первых номера нарядов совершено не сходятся,Во-вторых:В своем наряде они мне меняют Руль с кодом 56110-1R160RY,а в том котором они мне выдали,почему то код руля !"
его сообщение мне:
!Короче написал на офф сайт про руль,смотри че пишут,не пойму,работник ОД походу
ОТВЕТ:
"dew_8,всё в порядке не переживай ! Когда производятся гарантийные работы, никакие бумаги на руки не выдаются ! Выдаются только если ты приехал с жалобами и они не являются гарантийными и устраняются за счёт клиента, ему на руки выдаются документы !

Когда всё делается по гарантии, у них это идут документы строгой отчётности и они их возращают на завод изготовитель подтверждая тем самым выполнение гагарантийных обязательств !

Насчёт номеров заказов у них своя нумерация, тебе в ней разбираться ни к чему, да и не факт, что оставленный заказ-наряд именно от твоей машины !

Не оригинальный руль тебе попросту не могут поставить, т.к. их ещё никто не делает кроме как самого Питерского завода. Корейский руль у нас не встаёт по шлицам, точнее поставить можно, но он будет весь перекошенный. Да и смысла им нет"




 ! 

непонятна ситуация с документальным оформлением замены, мне когда меняли и рейку и стеклоподъемник , по гарантии , без проблем выдавали акт выполненных работ с подробным описанием всего замененного!
 

тут они что то мутят или так и должно быть?




Моя машинка: Не Peugeot 206 2013 г.в. комплектация: Единственный такой дизель ! 😊😉 цвет: Белый ! Куплена в 2014 году!
Перейти в начало страницы
 
Вставить никЦитатаЦитировать сообщение
здесь может быть ваша реклама
RoadWarrior
сообщение 5.6.2012, 14:02
Сообщение #2
тест-драйв форума


Иконка группы
Группа: Пыжеводы
Статус: Offline
Имя: Владимир
Возраст: 44
Из: Москва
«— Информация —»

Сообщений: 5.180
Пользователь №: 341
Регистрация: 8.5.2007
Клубная карта №:  0020, 00101
Спасибо сказали: 566 раз




Юрчик тут ситуация такая. По гарантийным работам заказ наряд оформляется на производителя т.к., он(производитель, а не владелец авто) является заказчиком работ и он же их оплачивает. Владелец автомобиля заказчиком работ не является, он только предъявляет претензии. Соответственно бумаги на проведенные гарантийные работы могут выдаваться только с согласия производителя. В предыдущий раз владельцу эти бумаги выдали, видимо производитель изначально предпочел выдать заказ наряды владельцу авто. Кто это там принимает такое решение, одному Богу известно. Заказ наряды могут быть действительно с разными номерами для владельца и завода, у них разные порядковые номера.

Что касается номера детали, то производители постоянно меняют каталожные номера деталей, на сколько мне известно по Солярису у них на задние амортизаторы минимум 4 разных каталожных номера. Руль точно левый никто не подпишется поставить, в случае чего это вилы...

Как то так...

Ежели чего непонятно объяснил, не стесняйся спрашивай.




Моя машинка: 1 2009 г.в. комплектация: Полный ФУЛ цвет: Серый+Синий! Куплена в 2009 году!


Спасибо сказали:
Перейти в начало страницы
 
Вставить никЦитатаЦитировать сообщение
Марсель
сообщение 5.6.2012, 14:17
Сообщение #3
мартинистый сиськомят


Иконка группы
Группа: Пыжеводы
Статус: Offline
Имя: Максим
Возраст: 43
Из: Red-City
«— Информация —»

Сообщений: 10.363
Пользователь №: 252
Регистрация: 19.3.2007
Клубная карта №:  00001
Спасибо сказали: 972 раза




а че тема не на солярис клубе? biggrin.gif

дайте ка сам отвечу - потому что у них нет Вовы rofl.gif




Моя машинка: Peugeot 307 2007 г.в. комплектация: Premium цвет: Темно-зеленый! Куплена в 2011 году!
Перейти в начало страницы
 
Вставить никЦитатаЦитировать сообщение
Юрчик
сообщение 5.6.2012, 14:22
Сообщение #4
Вечно командированный форума


Иконка группы
Группа: Пыжеводы
Статус: Offline
Имя: Юрий
Возраст: 45
Из: Волжский+ Россия
«— Информация —»

Сообщений: 2.914
Пользователь №: 4.447
Регистрация: 15.6.2009
Клубная карта №:  00202
Спасибо сказали: 732 раза




Цитата(RoadWarrior @ 5.6.2012, 15:02) «
Юрчик тут ситуация такая. По гарантийным работам заказ наряд оформляется на производителя т.к., он(производитель, а не владелец авто) является заказчиком работ и он же их оплачивает. Владелец автомобиля заказчиком работ не является, он только предъявляет претензии. Соответственно бумаги на проведенные гарантийные работы могут выдаваться только с согласия производителя. В предыдущий раз владельцу эти бумаги выдали, видимо производитель изначально предпочел выдать заказ наряды владельцу авто. Кто это там принимает такое решение, одному Богу известно. Заказ наряды могут быть действительно с разными номерами для владельца и завода, у них разные порядковые номера.

Что касается номера детали, то производители постоянно меняют каталожные номера деталей, на сколько мне известно по Солярису у них на задние амортизаторы минимум 4 разных каталожных номера. Руль точно левый никто не подпишется поставить, в случае чего это вилы...

Как то так...

Ежели чего непонятно объяснил, не стесняйся спрашивай.

Спасибо Володь , я так понял ситуация нормальная для ОД?

Цитата(Марсель @ 5.6.2012, 15:17) «
дайте ка сам отвечу - потому что у них нет Вовы rofl.gif

точно! ! ! drinks.gif




Моя машинка: Не Peugeot 206 2013 г.в. комплектация: Единственный такой дизель ! 😊😉 цвет: Белый ! Куплена в 2014 году!
Перейти в начало страницы
 
Вставить никЦитатаЦитировать сообщение
RoadWarrior
сообщение 5.6.2012, 14:24
Сообщение #5
тест-драйв форума


Иконка группы
Группа: Пыжеводы
Статус: Offline
Имя: Владимир
Возраст: 44
Из: Москва
«— Информация —»

Сообщений: 5.180
Пользователь №: 341
Регистрация: 8.5.2007
Клубная карта №:  0020, 00101
Спасибо сказали: 566 раз




Цитата(Юрчик @ 5.6.2012, 15:22) «
Спасибо Володь , я так понял ситуация нормальная для ОД?


Да не зачто)
Это позиция производителей. ОД работают по требованиям производителя.




Моя машинка: 1 2009 г.в. комплектация: Полный ФУЛ цвет: Серый+Синий! Куплена в 2009 году!
Перейти в начало страницы
 
Вставить никЦитатаЦитировать сообщение

Тема закрытаНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

Свернуть

> Похожие темы

  Тема Ответов Автор Просмотров Последнее сообщение
Нет новых сообщений В теме есть приложениянепонятки с машиной
11 sirdji 5.725 25.2.2019, 18:34 Посл. сообщение: sirdji
Нет новых В теме есть приложенияРемень ГРМ, непонятки :(
Замена ремня по меткам.
20 ura666 7.534 31.10.2018, 15:43 Посл. сообщение: viber
Нет новых Непонятки с eBay
14 korsikanec 7.963 5.6.2012, 12:03 Посл. сообщение: korsikanec
Закрыта диллеры пежо - непонятки
7 gargoyles 5.597 25.1.2012, 15:03 Посл. сообщение: Sever
Нет новых Непонятки со звуком из коробки передач
14 andreyme 11.665 8.12.2008, 12:47 Посл. сообщение: Поручик

 

                         
Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 4:29