Ваше меню

[molot_ok]

да, по ходу из-под фильтра швыряло...

[Makar]

molot_ok если ещё в Волгограде позвони мне,
Говорили всем вам не ездите к ОД, эта их гарантия развод полный... нет, всё равно ездите, а потом у меня это у меня то...
моя аська 199506816, makar121@mail.ru, 8-903-373-18-33

[molot_ok]

бугого, оказца пежо возмещает стоимость эвакуатора только до 1000 рублей
а мне он встрянет в 10

хотя на самом деле суммы-то у них в условиях гарантии не прописаны, а только километраж...сумму мне голосом сказали

Makar, я далеко от Волгограда, в том-то и проблема)
стукнул в аську

Сообщение отредактировал molot_ok - 18.3.2009, 13:42

[МЕГАВОЛЬТ]

для возврвта денег понадобится чек, квитанция с местом загрузки а\м и местом выгрузки а\м., заявление. диллер должен быть ближайшим, случай гарантийным, расстояние до 100 км (примерно 3000руб) на большее не расчитывай если только не уверен в своей правоте, а точнее в их косяке!

[molot_ok]

хм

сегодня весь день прошел под эгидой общения с асц пежо, арконт - волгоград

они говорят "да, вопросов нет, если это наши мастера что-то криво на ТО сделали - мы все бесплатно починим и даже ваши транспортные расходы оплатим - на перевоз за 100 км от сервиса, но на сумму не более 1200 рублей"

а меня это абсолютно не устраивает и я их еще забодаю, однозначно

во-первых мне их 1200 рублей ну вообще никуда не уперлись, мне транспортировка машины в сервис обойдется гдето тыщ в 15-20 (сначала мне знакомые говорили про 5-7, максимум 10, потом я эвакуаторщикам позвонил, расценки уточнить)

все условия гарантийного обслуживания я соблюдал, на ТО машину за 300 верст гонял, тратил свое бабло, типа гарантия и все такое

для чего?

чтобы косорукое страшило мою гарантийную машину бестолково обслужило своими кривыми конечностями? чтобы я в результате на ней ездить не мог?

я уже не упоминаю о том, что почти год назад я на тот же сервис заезжал чтобы мне колонки звуковые проверили ибо одна не работала
они колонку сняли, пообещали заказать - и так я около года и ездил, названивал им регулярно, спрашивал чо моя колонка, они говорили "дада, мы заказали, как только придет - сразу вам позвоним"

потом на ТО к ним приехал, они таак удивились и спросили "аче у вас колонки-то одной нету? куда дели? А? Что-что?? МЫ сняли? даа??? серьезно?? ну фигня, щас поставим, гдето тут валялись на складе такие"

потом масло мне залили, фильтр поменяли...

результат я первым постом описал

млина, это все же пежо, а не ваз-2106, чо за подход к клиенту
все криво, все через место, в котором у негра всегда темно

а я за это дело многие тыщи денег за доставку в волгоград башлять должен??

крч завтра к адвокату иду, обсуждать ситуацию

Сообщение отредактировал molot_ok - 18.3.2009, 22:45

[МЕГАВОЛЬТ]

может дешевле масла долить да фильтр закрутить? адвокат тоже денег стоит а так 500 руб на масло и делов то. да есть косорукие.доверяй но проверяй. капот после ТО открывал хотя бы? может там ваще ничего не делали а ты хоп масло проверил а оно свежее. значит чё то делали и душе спокойнее когда своими глазами видел. наслед ТО трбуй присутствия при обслуживании. отказать не имеют права, только скорее всего потребуют пройти инструктаж по технике безопасности и одеть каску.

[МЕГАВОЛЬТ]

может дешевле масла долить да фильтр закрутить? адвокат тоже денег стоит а так 500 руб на масло и делов то. да есть косорукие.доверяй но проверяй. капот после ТО открывал хотя бы? может там ваще ничего не делали а ты хоп масло проверил а оно свежее. значит чё то делали и душе спокойнее когда своими глазами видел. наслед ТО трбуй присутствия при обслуживании. отказать не имеют права, только скорее всего потребуют пройти инструктаж по технике безопасности и одеть каску.

[molot_ok]

усе, я их победил)

правдо пришлось долго препираться с начальством тамошним

фильтр сменили, масло залили, эвакуатор оплатили полностью

ихаа )

резинко порвалась под фильтром

[Major]

Это резинкО всегда должна меняться вместе с фильтром. А эти деятели скорее всего решили на ней съэкономить! Вот и результат!

[molot_ok]

в отместку я им высушил пять кило мозгофф ))

[Baralgin]

Очень интересная история.Автор,ты напиши на всякий случай как ты победил Сервис-Пежо Арконт г.Волгоград.Я там обслуживаюсь и хотел бы знать некоторые нюансы на крайний случай.
Кстати странное явление.Я об этом подумал сразу после того как прошёл ТО-1 оно же ТО-20.Это было 4 марта 2009 года.Через полторы недели после прохождения данного ТО у меня случилась поломка из за подшипника муфты кондиционера.
Такое ощущение что они там при проведении технического обслуживания косячат по чёрному,а может даже снимают хорошие детали с машин и ставят старые,восстановленные.

[МЕГАВОЛЬТ]

Такое ощущение что они там при проведении технического обслуживания косячат по чёрному,а может даже снимают хорошие детали с машин и ставят старые,восстановленные.

ДА А ЕЩЁ ПО ТИХОМУ ВОССТАНАВЛИВАЮТ КУЗОВ ПОСЛЕ ДТП!!! ну чё за фигню вы тут разводите. оно надо им?!

Это резинкО всегда должна меняться вместе с фильтром. А эти деятели скорее всего решили на ней съэкономить! Вот и результат!

резинка идет вместе с фильтром и меняется всегда! скорее всего кривые руки закрутили не по резьбе фильтр.

Сообщение отредактировал МЕГАВОЛЬТ - 31.3.2009, 20:45

[Baralgin]

МЕГАВОЛЬТ ты не забывай в какой стране живёшь и кто здесь живёт и работает.Сервис называется Пежо,а работают в нём русские (условно) парни у которых я уверен опыт по обслуживанию машин небогатый.
К тому же у нас не центр как у вас Москва и здесь в провинции люди живут и работают немного иначе.К тому же щас кризис и заработать левачком каждый хочет,в том числе и автослесаря Пежо.

Обратных доказательств их безупречной работы нет,а вот претензий автовладельцев хоть отбавляй.Из этого и выводы!

[molot_ok]

копипаст с нашего местного форума )

Короче, я их победил)

До сервиса добрался эвакуатором, туда приехал директор сервиса и мы терли с ним гнусные терки на глазах у мирового сообщества)

Он пытался мне доказать что видимо это я сам открутил фильтр)

Я ответил что да, люблю, знаете ли, вечерами откручивать масляные фильтры в гарантийных иномарках, масляная радуга так прекрасно выглядит в свете заходящего солнца. Ну а бессонная ночь в эвакуаторе приятно разнообразит мою жизнь офисного работника, на такое удовольствие не жалко и 10 тыщ рубли потратить.

Потом мы препирались на тему что круче – гарантийные обязательства Пежо или Закон о защите прав потребителей. Он пришел к правильному выводу и начал мне рассказывать всякие страсти про 10-дневные экспертизы, про мое пешее возвращение домой – ибо машина останется на сервисе, про длительные судебные процессы с непредсказуемыми результатами, про всякие письменные претензии

Я сказал что претензию обязательно напишу, причем под диктовку моего друга, судьи одного из районов Волгограда, который как раз подъезжает к сервису, чтобы поучаствовать в полемике) авось он поможет мне вставить в претензию всякие моральные ущербы, упущенные прибыли итд итп )

В общем итоге все решилось так, как я и предполагал – они все починили, машину помыли, денег за эвакуатор отдали полностью) хотя крови попили конечно немеряно

Но и я им попил)

Наверно, после моего ухода весь коллектив сервиса Пежо-арконт, во главе с директором, начал призывать чорных богов и приносить кровавые жертвы, чтобы ацкий я больше к ним не приезжал никогда!)))

и все это из-за треснувшей прокладки под фильтром.. )

[molot_ok]

нюансы - просто надо почитать закон о защите прав потребителя и на него опираться, доводить до судебных разбирательств им невыгодно, в итоге-то они больше потеряют

еще штрих - в гарантийных условиях прописано возмещение расходов за транспортировку на 100 км, а в своде правил на СТО - то же самое, только еще указаны нормочасы, то есть 100 км в пределах 1200 рубли

я сослался на предварительную беседу с адвокатом, который объяснил что эти ограничения противоречат ЗоЗПП и любой суд вынесет решение о возмещении расходов на транспортировку в полном объеме

только если доводить до суда - сервису придется еще оплачивать моралку, все судебные издержки итд итп, поэтому в общем итоге им это обойдется значительно дороже

ну они и сами это прекрасно знают в общем-то ) поэтому все и решилось в течение одного дня, просто надо права свои знать, на тот случай если тебе начнут рассказывать что-нибудь отличающееся от них)

беседа кста велась в дружелюбных тонах, никаких понтов, криков и пальцев, все вежливо и интеллигентно, я победил исключительно логикой и законами)

[RoadWarrior]

Молодец! В таких ситуациях если прав, то всегда надо добиваться своего! А они заодно пусть ответственность свою лишний раз прочувствуют.

[МЕГАВОЛЬТ]

здорово, молодец!. особенно здорово когда знаешь свои права и закон! и можешь его применить, а пока большинство юр. безграмотны нами манипулирают как хотят.

[Baralgin]

Да,класс.Всё отлично получилось у тебя.поздравляю.Так их и надо,а то привыкли сказки рассказывать автолюбителям.

[PASHKINS]

Господа, постоянно заливает движок маслом снаружи в районе от гидрача вниз. Мотор 1.4 2001 год. Что может быть? Думал гидрач, но там жижи не уходит ни грамма...помыл мотор, через неделю опять залило...в двигле тоже в норме держится....аномалия какаято. Менял ГРМ, сальники все сухие. Потом опять мыл, думал остатки натекли, и опять через время все в масле и везде уровни в норме.

[Pejo]

Фотки есть?