Итак, съездила сегодня в страховую, предварительно поговорив со знакомой, работающей в другой СК и почитав Правила ОСАГО (хочу сказать полезная штука
)... Во первых потребовала у них акт о страховом случае, где указаны все расчеты, которые они производили - дали без проблем. Во вторых попросила мне в письменной форме написать причину невыплаты - дать так и не смогли
- что в принципе неудивительно - потому что нигде не указано что если сумма выплат больше 70 тыс, то надо вызывать виновника) После чего намекнула, что сегодня последний 30-й день и им грозят пени, на что сотрудник неуверенно согласился))) Молодой человек сказал, что мне на почту было выслано уведомление, что дело приостановлено, но дубликат письма так и не смогли показать)))
В общем сказали мне подождать...после минут пяти сотрудник вышел из кабинета и сказал, что скорей всего выплаты произведут сегодня, что виновник им уже не нужен
Далее еще через 5 минут вышел подозвал к себе и показал мне мою справку из ГАИ № 748, которую я им отдавала со всеми документами...и указал, что с обратной стороны сотрудник ГАИ описывал повреждения 3-его лица и на этой стороне листа не стоит печать (при том что документы у меня приняли 27 декабря без проблем и никакое отсутствие печати им тогда не мешала)...попросил съездить, поставить печать и после этого выплата будет произведена. Я начала возмущаться и говорить что документы у меня вы уже давно приняли и никаких проблем тогда не было, на что мне было сказано - что не вопрос - сейчас мы сделаем вам отказ в связи с отсутствием печати.. Вообщем съездить, поставить печать - не составило труда. Итог - ответ специалиста - сегодня деньги будут переведены на ваш счет
После всего сделала в очередной раз вывод - в нашей стране надо быть хоть немного подкованным в своих правах!
Вот так вот